文章来源:健康时报 2019-01-06 16:17
商业字号关乎品牌,“傍名牌”“搭便车”以及“竞价排名”,曾被一些民营医院视为品牌发展的捷径。这条“捷径”令一些民营病院走上了弯路,乃至差点毁掉非公医疗机构的小我名望。
此“协与”非彼“协与”
“协和医院?你说哪一家协与医院,天下有快要2000家协与病院。”听到如许的吐槽,北京协与病院传扬处常务副处长陈明雁很无奈。
陈明雁在网上征采过,一些病院不只名字中带“协和”字样,而且在传扬中自称与北京协与医院有从属、技术手段统率等关连。好比,2018年被河北省定州市卫生活生局关停的定州协与医院,就自称是“天下协和品牌连锁病院”。
2018年6月,一名筹办有身的患者到定州协与病院查抄,大夫示知其有宫颈瘜肉,必须切除,并答应手术不必麻药。手术中医生却以大流血为由,“引诱”患者进行麻醉,患者只能承受。术后,病院结算这次手术的费用高达13000元。据介绍,在当地公立医院,宫颈息肉、静脉麻醉加术前搜检费用通常为2000元摆布。定州协与病院免费比一般公立病院贵6倍。
接到赞赏后,定州市卫计局查实,定州协与医院存在合法开展中断妊娠手术、守法揭晓医疗广而告之、编造疾病、术中加价、诱惑医疗等违规违法问题。8月尾,定州市卫计局对定州协和医院下达除去《医疗机构执业许可证》处罚决议,依法对定州协和医院进行关停,纠合该病院任务人员。。
遭遇“傍名牌”的,不只不过北京协和病院。2018年9月,北京市初级人民法院对“上海复大医院”与“广州复大病院”商标权争议案做出终审判决。北京常识打造权法院该案主审法官宋晖遭受本网采访时说,该案是模范的歹意抢注牌号牵缠,而歹意抢注的素质,就是攀援在先使用的商标的商誉。
2016年,广州复大医院屡次接到患者手机询问,“上海复大病院”是否是“广州复大病院”的分院,广州复大医院才领会到上海有一家与本人称谓相同的民营医院。当年5月10日,广州复大医院针对“复大”商标向国度工商行政规划总局牌号评审委员会(以下简称商评委)申请,裁定上海复大病院使用“复大医院及图”商标有用。
广州复大医院的因由是,“复大”是广州复大病院在先于“病院、医疗诊所效能”上使用至今的,在我国卫生医疗琐细享有高知名度的病院称号及牌号,上海复大构成对广州复大医院在先应用的牌号的歹意抢注。国家商评委就此作出裁定,赞成广州复大的恳求。
上海复大因不服商标委裁定,诉至北京知识制作权法院。北京知识制造权法院依法审理此案并于2017年作出行政讯断,驳回上海复大病院的诉讼求告。2018年9月,北京高院对该案做出终审讯决,维持了原审判决。
宋晖表白说,在这个案件中,平凡消费者很容易误会上海复大病院是广州复大医院开设的一家机构,二者是抗衡个主体,这契合《牌号法》对商标权侵权举止的描写。是以,广州复大医院得到胜诉。宋晖认为,近几年最高人民法院接踵出台多个司法诠释,出手惩处“恶意抢注”商标、“傍名牌”等景象,当前的法令环境对知识制作权回护力度赓续增强,“傍名牌”“搭便车”将越来越难。
“竞价排名”算不得品牌撒布
广州复大病院诚然通过诉讼方式赢回“复大”品牌的使用权,然而在实践中,让一家也曾取得工商注册的医院改名,其实不易。商业字号关乎品牌,“傍名牌”“搭便车”以及“竞价排名”,被一些民营病院视为发展品牌的捷径。
在新疆佳音医院院长黄卫东看来,插足“竞价排名”这类举动就不该该喻为品牌流传,而是一种销售渠道可能推广手段。黄卫东在蒙受本网采访时说,“竞价排名”不单对品牌建设有利,而且会制造生反感导。一家医院经过投入少量资金染指“竞价排名”本身就不是一种明智举止。
从久远看,无论是退出“竞价排名”还是“搭便车”,这些品牌声张方式对非公立医疗机构自身发展并没有所长,长此以往甚至会破欠佳品牌信誉。一个优异品牌的竖立,必须颠末自身起劲,走正道方能走得深远。
作为国资委批准的以医疗康健为主业的6家央企之一,华润医疗在新公布的企业文明中提出,对于医疗从业者,不忘初心,守住心里的“正”尤为紧要。“正”即是:以患者为中心,专注选拔医疗质量,保卫公众健康,怀公益之心不急功近利,守行业尺度不走歪风邪气。
至亲病院院长郑志芳在蒙受本网采访时说,从“近亲不孕不育医院”的俗称上便可以看出,嫡亲病院进行初期是以医治不孕不育症为主,是一家专科病院。近3年来,医院为了做好品牌建设开始转型。医院为创设品牌,针对收费规范做了一项勾当——差异理不付费,指数是杜绝适度医疗与一致理免费。患者对免费项目有质疑的,可以到院办反映,院方开展稽察,一旦查出标题问题,不乱退费,还将答谢患者。多么做的目的即是要树立病院的良好信用,创立品牌,民营医院不是靠乱收费发展,而是靠医疗服务质量谋发展。
在非公立医疗机构进行中,品牌发展是极为重要的一局部。看重医疗质量、任事品格、就治情况,是病院可持续发展的基础与能源,是升职医院品牌的先决前提。众多非公立医疗机构在人才培育、计划水准、供职威力的汲引上不息探索、积聚名贵教育,正在向品牌之路迈进。